W niniejszym artykule zastanawiamy się, dlaczego kluby fitness powinny rozważyć wdrożenie kalendarza online. Jakie funkcjonalności są szczególnie przydatne przy prowadzeniu siłowni lub klubu fitness? Jakich korzyści można się spodziewać po wdrożeniu rozwiązań informatycznych tego typu?
Dlaczego w siłowniach z reguły nie ma systemu rezerwacji online?
Nawet w nowoczesnych siłowniach z reguły nie ma możliwości wizyty online. Z czego to wynika? Po pierwsze, większość osób kupuj karnety a nie pojedyncze wizyty. Z samej definicji karnet open powinien pozwalać na wejścia w dowolnym momencie (oczywiście w godzinach otwarcia obiektu).
Po drugie, z reguły obłożenie siłowni nie jest na tyle duże, żeby zaistniała konieczność rezerwowania wizyt. Co prawda można wyobrazić sobie tak obiekt przeżywa prawdziwe oblężenie i wpuszczanie kolejnych osób chcących wykonywać ćwiczenia nie ma sensu, gdyż większość maszyn jest obłożona. Jednak są to raczej rzadkie sytuacje i praktyka pokazuje, że nie jest to zbyt mocny argument za koniecznością wprowadzenia rezerwacji online.
Po trzecie, po prostu tak się przyjęło, że siłownie na swoich stronach nie oferują wizyt online. To akurat nie jest zbyt mocny argument, bo przyzwyczajenia konkurencji są znakomitą okazują do wdrożenia innowacyjnych rozwiązań, a możliwość rezerwacji online za pomocą kalendarza online zdecydowanie jest innowacyjnym pomysłem.
Dlaczego w siłowniach powinien być system rezerwacji online?
Po pierwsze, większość siłowni organizuje zajęcia grupowe na których ilość miejsc jest ograniczona. Jednak nie zawsze na zajęcia przychodzi taka sama ilość osób. Wprowadzenie rezerwacji online w tym przypadku umożliwia zachowanie porządku. Przede wszystkim klienci dzięki takiemu rozwiązaniu mogą uniknąć sytuacji, w której przychodzą na przepełnione zajęcia. Do tego jest to bardzo fajne narzędzie dla osoby prowadzącej zajęcia, gdyż posiadanie informacji o spodziewanej frekwencji może pomóc w odpowiednim przygotowaniu zajęć (lub na przykład można zmienić salę na mniejszą lub większą itp.).
Po drugie, kalendarz elektroniczny z całą pewnością jest krokiem ku lepszemu zarządzaniu klubem fintess. Goście niekoniecznie muszą rezerwować miejsce na siłowni. Może być np. rezerwowane miejsce w szatni, miejsce w dodatkowej salce, miejsce na najbardziej obleganej maszynie lub jakakolwiek inna dodatkowa usługa. Proste rozwiązanie w postaci udostępnienia klientom możliwości dokonywania rezerwacji wizyt online może znacząco wpłynąć na jakość zarządzania klubem.
Po trzecie, kalendarz online to znakomite działanie wizerunkowe. Nawet nowoczesne salony nie dysponują rezerwacjami online. Dlatego wydaje się, że kalendarz dla klubów fitness to nie tylko uporządkowanie pracy klubu fitness, ale także działanie w kierunku lepszego wizerunku.